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Guthaben auf einem neuen iPhone
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Simulation abgebrochen
Bricht eine Simulation ab, bevor das Gespräch beginnt, wird sie automatisch zurückgebucht. Ist sie wegen einer Störung bei uns abgebrochen, schreib uns, dann buchen wir sie gut.
Mikrofon funktioniert nicht
Öffne auf dem iPhone Einstellungen → BROCALY und erlaube das Mikrofon. Danach die App einmal schließen und neu öffnen. Du kannst deine Antwort auch tippen.
Konto löschen
In der App unter Einstellungen → Konto → „Konto löschen“. Noch vorhandenes Guthaben verfällt dabei, die App zeigt es dir vorher an.

Mehr Antworten stehen in den häufigen Fragen.